近日，市民吴先生通过长江网武汉城市留言板反映，江夏南部公交去年底上线了一批新能源公交后，车辆存在无法报站以及无法通过智能公交APP查询的情况，市民出行有些不便，希望联系车辆生产厂家解决这些问题。据吴先生介绍，去年8月，江夏南部公交正式开通，江夏“南八乡”居民的公共出行状况得到极大改善。去年底，南部公交全部更换了新能源车，乘客的乘坐体验进一步提升。但美中不足的是，江夏南部公交目前没有纳入武汉智能公交APP系统，无法实时查看线路动态，给乘客造成一些不便。与此同时，新能源车在报站方面也存在问题，有时不能正确报站。

“厂家的电话打不通，想联系他们来解决这些问题。”吴先生无奈之下，决定通过武汉城市留言板来反映这一情况。

庙山高新技术产业园收到吴先生留言诉求后，立即与武汉客车制造股份有限公司联系。该公司表示，江夏南部公交报站系统经过调试阶段，已正常投入使用。若乘客仍发现报站系统存在运行错误，可及时与该公司联系，客户服务中心热线：027-81302067。此外，该公司还表示，武汉智能公交APP目前的确还无法涵盖江夏南部公交全部线路，系统仍处在调试阶段，预计3月底之前能进入智能公交APP。

记者通过武汉智能公交APP查询发现，江夏南部公交7条线路暂时无法查询到。不过，省客集团2015年在新洲开通的7条公交线路均可以查询到，票价、运行时间、发车间隔、到站情况等信息均能清晰显示。此外，黄陂、蔡甸、汉南等远城区公交信息也已经纳入武汉智能公交APP。

据了解，2012年，武汉开始推行智能公交，最初3年实现了800多个公交站点智能报站。由于站台供电、周边施工及信号阻挡等问题，智能公交站台屏幕显示时常出现问题。为进一步推行智能公交，2015年，武汉打造武汉智能公交APP，乘客输入公交线路，立刻就显示出营运车辆实时位置。此外，公交集团开通的定制公交，定制专车等服务内容也可在“智能公交”出行页面显示。

长江日报 记者 刘海锋