在这个能把人热傻的武汉，一份外企正编文职岗、办公室吹空调的工作你要不要！！！

晒晕在路上的我，说：扶我起来，我要去！！！

岗位职责：

1.咨询服务：通过在线聊天工具服务受理用户关于订单及产品相关的咨询；

2.流程指引：分析客户需要，为客户提供专业的介绍、流程指引等服务；

3.专业沟通：熟练掌握在线沟通的工作流程、话术及要求，依据知识库正确接待用户咨询，并做好系统登记工作；

4.问题上报：对于在SLA内不能解答的技术、投诉问题，需要升级至相关团队处理。

任职要求：

1.大专及以上学历，专业不限，电子商务、计算机、通信及工商企业管理专业优先；

2.有基本电脑操作基础；沟通能力佳；

3.具有较强的责任心、归属感和团队意识；诚实、能吃苦耐劳、具有较强的抗压能力；

外企福利，让你赢在人生起点耶～耶～耶～

1.无责底薪+学历薪资+绩效奖金+加班津贴

2.入职后即可享受五险一金

3.多彩的公司活动：员工聚餐、生日聚会，定期团建；嗨起来啊！同志们

4.各类假期：享有国家规定的假期

5.舒适的办公环境，豪华湖景写字楼，汤逊湖边聊聊天；欢迎大家先参观后入职

6.工作环境超棒的，麻麻再也不用担心我晒黑啦！

一步一个脚印：

客服专员－－资深客服专员－－项目组长－－项目主管－－项目经理

客服专员－－资深客服专员－－培训师－－培训主管－－培训经理

客服专员－－资深客服专员－－质检专员－－质检主管－－质检经理

每年两次升职调薪机会；员工可从管理与专业两种方向实现横向及纵向发展。

上班时间：弹性工作时间，轮班调休制，每天工作8小时，每周双休（做五休二，非周末双休）；根据排班，每一至两周调整一个班次。

工作地点：江夏区侨亚国际文化大厦14楼；（地铁27号线江夏客厅站步行即达）；公交车908、918、905、j10、j8、901文化大道渔牧村下车向左前行约100米再向左前行约50米即可到达（美年大健康这一栋楼14层）。

该岗位接受19届实习生